随着新年钟声的敲响，1月3日，中心召开了2025年经营工作会议，主题为“开拓·务实·铸未来”的会议为新一年的发展指明着方向，中心各科室负责人及以上干部人员参会，会议由办公室主任袁小芳主持，大家齐聚一堂，共商发展大计。

会议期间，各科室主任与分管副院长对 2024 年的工作进行了全面复盘与展望。他们详细汇报了科室在安全管理、服务优化以及业务指标突破等方面的成果，以扎实的数据和实例展示了过去一年的辛勤付出。同时，也坦诚地直面现存问题，深入分析其根源所在，为后续改进工作提供了精准的切入点和方向。在此基础上，各部门明确了2025 年的工作方向与目标，确保新一年的工作衔接紧密、有序推进，每一个环节都能精准发力，稳步朝着既定目标前行。

常务副院长袁瑞着重指出，新岁即新责，全体员工需进一步强化团队凝聚力，以共同的目标愿景为指引，积极拓展业务领域，深化内涵式管理，全方位提升服务品质，齐心协力为中心发展添砖加瓦。

院长徐海瑛的总结发言铿锵有力且饱含深情，她首先向全体干部和员工在过去一年里的辛勤劳作表达了诚挚的感谢。回首 2024 年，中心一路走来的历程，荣获了“浙江省五星养老机构”“浙江省品字标浙江服务”（五钻）等多项荣誉，并且实现了全年安全质量达标成绩。这些成就无疑是全体员工坚守品质、勇担责任、不懈努力的有力见证。然而，在成绩面前，也要始终保持着清醒的头脑，深刻认识到自身存在的不足以及亟待改进的地方。

徐院长指出，当前大环境依然严峻，但这也恰是中心实现自我蜕变的绝佳机遇。在市场的浪潮中，我们不再随波逐流，而是选择沉下心来，专注于自身建设的每一个细节。从优化服务流程到提升服务品质，从完善内部管理到加强团队协作，中心将全方位、深层次地雕琢每一个维度，致力于打造更加坚实的发展根基。这不仅是应对当下挑战的务实之举，更是为了实现长远发展而做的战略谋划。我们坚信，只有自身足够强大，才能在变幻莫测的市场中立于不败之地，为客户提供更优质、更贴心、更专业的服务体验。2025年，面对新的机遇与挑战，徐院长着重指出，要坚定秉持“开拓、务实、铸未来”的精神，将以“品质提升年”和“旅居康养开拓年”作为双驱动引擎，大胆突破传统思维定式，积极创新工作方法，全力补齐短板弱项，显著提升核心竞争力，精心打造康养服务领域的全新标杆。同时，持续磨砺专业技能，将日常工作做到尽善尽美，筑牢服务基础，稳步迈向高质量发展之路。

展望未来，中心将在集团的引领下，以现有的成绩为坚实基石，不断深化服务内涵，持续探索独具特色的阳光康养发展之路，携手社会各界力量为养老事业奉献全部心力。在新的一年里，中心必将在旅居康养和为老服务领域精耕细作，持续优化管理与服务流程，全力以赴为长者的幸福晚年生活保驾护航，推动阳光康养事业蓬勃发展，向着更加辉煌灿烂的明天昂首迈进，书写属于中心的壮丽篇章。