【中心讯】福利中心开展业务知识培训

时间:2020-08-31 来源: 点击数:368

   为进一步强化员工业务知识,切实提高中心服务质量,综合提升队伍职业素养,8月31日晚,中心副院长袁瑞于大礼堂对全体员工进行了《业务知识培训》。

 

 

  培训开始,袁副院长组织工作人员观看了中心宣传片。从环境设施到个性化服务,从经营管理到团队建设,宣传片用不同角度诠释了中心业务、服务、管理和发展方向,全方位展示了朝气蓬勃的阳光文化。

  细数着中心日新月异的发展,目睹着职工队伍的不断壮大,面对阳光的蜕变式成长,中心院长徐海瑛不禁感慨万千,极力赞扬阳光人唇齿相依齐奋进、互勉互励共进步的感情。同时,徐院长也在培训中强调,员工要时刻筑牢道德责任防线,加强风险意识、服务意识,切实服务好长者群体,立足于岗位上成长成才。

 

 

  随后,袁副院长带领培训的一行人佩戴耳麦参观介绍中心,模拟接待访问,进行情景再现,以一问一答的互动形式,普及业务知识,强化加深印象。

 

 

  日复一日的培训,年复一年的操练,我们实现的是知识和技能上的传递,收获的是在实践中不断坚定的信念。相信阳光人经过一次次的学习与成长,能够做出阳光特色的养老服务,从而更好地服务于社会。

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